Грузчик Николай, работая в строительном магазине, случайно уронил тяжёлые коробки на покупательницу Наталью. В результате у девушки появилась небольшая шишка, однако её мать, Тамара Игоревна, несмотря на это, намерена подать в суд на магазин. Дело в том, что в тот же день Николай сумел испортить настроение и ей самой, и её мужу, генералу Сергею Геннадьевичу. Теперь молодому человеку грозит не только увольнение, но и потеря временного жилья — маленькой комнатки на складе.
Выход из ситуации только один — найти общий язык с матерью пострадавшей. Именно тогда у Николая возникает отчаянная, но, как ему кажется, блестящая идея: попытаться завоевать симпатии самой Натальи, чтобы уладить конфликт.